Emménager dans son nouveau chez-soi portugais, c'est encore mieux quand on a l'électricité et le gaz. Au Portugal il existe plusieurs fournisseurs d’énergie et il est désormais possible d’y adhérer directement sur internet. Néanmoins il n’est pas simple de s’y retrouver et il existe des pièges à éviter au moment de s’engager. Je suis Lisbob, l’assistant des expats, et je vais vous dévoiler comment souscrire à un contrat de fournisseur d’énergie au Portugal, en ligne.

Fournisseurs d’énergie au Portugal

Pour commencer, parlons rapidement des différents fournisseurs d'électricité et de gaz au Portugal.

EDP : Le plus grand fournisseur d'électricité et de gaz au Portugal, offrant une large gamme de services et de tarifs.
Galp : Connu pour ses offres combinées de gaz et d'électricité.
Iberdrola : Un fournisseur espagnol qui propose des tarifs compétitifs.
Endesa : Un autre fournisseur espagnol avec des offres attractives pour les nouveaux clients.

Chaque fournisseur a ses propres avantages, donc n'hésitez pas à comparer leurs offres pour trouver celle qui vous convient le mieux. Aujourd'hui pour mon exemple, nous allons nous concentrer sur EDP, mais les autres fournisseurs fonctionnent ont un processus d’inscription similaire.

Étapes pour ouvrir un contrat de fournisseur d’énergie

Maintenant, passons aux étapes pour ouvrir un contrat d'électricité et/ou de gazen ligne avec EDP. Suivez-moi et je vais vous montrer comment faire.

Premièrement, rendez-vous sur le site EDP, à l’adresse suivante : https://www.edp.pt/aderir-energia/

C’est la page directe afin de souscrire à un contrat.

Cette première page vous invite à envoyer vos dernières factures d’électricité, afin de permettre à EDP de vous proposer le meilleur contrat et d’obtenir certaines informations. Partons du principe que vous venez d’arriver au Portugal, et n’avez donc pas encore de factures à fournir. Vous pouvez cliquer en-dessous du bouton vert « Avançar sem fatura ».

Le site EDP va maintenant vous demander des informations sur le bien immobilier en question. Est-ce un appartement, une maison, ou bien un immeuble ?

Vous devez ensuite indiquer si c’est une habitation permanente ou saisonnière, ainsi que le nombre d’occupants. La prochaine question demande si le bien possède ces équipements : chauffe-eau à gas, panneaux solaires, recharge murale, air climatisé.

Une fois les détails renseignés, cliquez sur le bouton vert « Seguinte »

La prochaine page vous demande si vous souhaitez l’électricité ou l’électricité et le gas (si le logement le permet), ainsi que d’indiquer si le courant est bien raccordé. Si vous prenez un bien en location, il est très rare de ne pas avoir le courant en y emménageant, et donc la réponse sera oui, et vous pouvez cliquer sur « Seguinte ».

La page suivante vous invite à choisir le package de service que vous souhaitez. La question est un peu piégeuse, car vous n’avez aucune obligation de souscrire à un de ses trois packages. Vous pouvez soit en choisir un, soit cliquer directement sur « Seguinte » pour continuer votre inscription.

Vous devez ensuite choisir le type de facturation que vous choisissez. Simple, bi-horaire, tri-horaire, vous avez la possibilité de choisir l’offre qui vous convient. Les taux bi ou tri-horaires sont surtout réservés aux personnes qui font des lessives ou des recharges après 22h ou très tôt le matin.

La question suivante porte sur la puissance que vous souhaitez contracter. Ce choix est important car ce n’est pas quelque chose de répandu dans les autres pays. Le site EDP propose un petit visuel afin de vous aider à choisir la puissance adaptée à vos besoins :

Ensuite, le site EDP vous demande de choisir le moyen de paiement de vos factures. Si vous prenez par prélèvement et facture électronique par exemple, vous bénéficiez d’une réduction de jusqu’à 3%.

Vous devez également choisir la périodicité de la facturation : une fois par mois, ou une fois tous les deux mois. Il est aussi possible de payer un montant fixe tous les mois, avec rectificatif annuel.

Ensuite, la page suivante vous demande de renseigner des informations vous concernant, comme vos noms, votre précieux NIF, numéro de téléphone portugais, email ainsi qu’IBAN. Cela peut être un IBAN de n’importe quel pays européen, et vous devez cocher la petite case, et cliquer sur « Seguinte » pour atteindre la prochaine page.

Enfin, vous devez renseigner des informations complémentaires, comme le fameux code CPE, le « Código de ponto de entrega ». C’est un peu comme le numéro d’identité de votre raccordement au réseau d’électricité, qui permet de connaître l’adresse du bien en question.

Ce code doit être demandé au propriétaire du bien en question, ou bien au vendeur dans le cas d’un achat. Il suffit ensuite de dire si vous souhaitez démarrer dès à présent le contrat d’électricité et/ou de gaz, ainsi que de renseigner le code postal du bien à fournir.

Des dernières questions vous demandent quelques informations supplémentaires, ainsi que l’envoi de documents.

Documents nécessaires pour un nouveau contrat avec EDP

Pour conclure un nouveau contrat avec EDP en ligne, vous devrez présenter certains documents afin de finaliser la souscription.

Que vous fassiez le contrat par téléphone, dans les boutiques physiques ou en ligne, voici les documents nécessaires pour souscrire à EDP :

Particuliers :

Carte d'identité européenne / Passeport
Adresse et justificatif de domicile
Codes CPE et/ou CUI
Certificat d'inspection de gaz valide (si vous souscrivez au gaz)
Justificatif d'IBAN (en cas d'adhésion au prélèvement automatique)

Entreprises :

Certificat d'enregistrement commercial
Adresse et justificatif de domicile
Codes CPE et/ou CUI
Certificat d'inspection de gaz valide (si vous souscrivez au gaz)
NIPC - Numéro d'Identification de Personne Collective
Justificatif d'IBAN (en cas d'adhésion au prélèvement automatique)

Comme justificatif de domicile, vous pouvez utiliser une facture ou une police d'assurance d'un service essentiel, un contrat de promesse de vente, un acte de vente ou un contrat de location.

Une fois que vous avez envoyé le nécessaire, le tour est joué. Vous recevrez une confirmation par email de votre souscription à un fournisseur d’énergie au Portugal.

Vous avez maintenant toutes les étapes pour ouvrir un contrat d'électricité en ligne avec EDP. J'espère que cet article vous a été utile. N'oubliez pas de vous abonner pour plus de vidéos pratiques sur la vie au Portugal. À bientôt !