Le Service des Étrangers et des Frontières (SEF) portugais a mis en ligne environ 11.000 créneaux horaires pour l’obtention ou le renouvellement des permis de séjour ainsi que des autorisations de résidence afin de répondre au nombre croissant des demandes. En effet, cela fait déjà quelques semaines que la SEF a stoppé la possibilité de réserver un rendez-vous en ligne. Depuis, des milliers de personnes étaient plongées dans l’inconnue, sans savoir s’il sera possible d’obtenir un créneau en temps et en heure. D’autres ont même dû prendre des rendez-vous sur l’île de Madère afin de ne pas se retrouver en situation illégale. Aussi, la SEF a du faire face à un traffic de créneaux horaires. Heureusement elle vient de débloquer 11.000 rendez-vous supplémentaires jusqu’à la fin de l’année. Lisbob, l’assistant des expatriés au Portugal, vous dit tout sur ces nouveax créneaux horaires pour obtenir ou renouveler son titre de séjour ou son autorisation de résidence.
SEF : 11.000 créneaux horaires de disponibles pour les permis de séjour et renouvellement d’autorisation de résidence au Portugal
Déjà 155.000 personnes reçues, 76.000 nouveaux titres de séjour
Le planning des rendez-vous est donc ouvert jusqu'à la fin de l'année, avec plus de 135.000 réservations déjà enregistrées pour le service dans toutes les agences SEF du Portugal jusqu'à la fin du mois de décembre prochain. Sur les 6 premiers mois de 2019 seulement, plus de 155.000 personnes ont été accueillies dans tout le pays, ce qui représente une augmentation de 30.000 par rapport à 2018.
Dans le détail, 76.940 nouveaux permis de séjour ont été délivrés de janvier à juillet de cette année ; 53 900 renouvellements de permis de séjour et 21 820 nouveaux titres de résidents sous le motif de regroupement familial. Des chiffres qui sont en nette augmentation par rapport à la même période de l’année dernière : 45.777 nouveaux permis de séjour ; 46 475 renouvellements et 15.384 nouveaux visas dans le cadre du regroupement familial.
Traffic de créneaux horaires sur internet
Il est bon de rappeler également qu’à la suite d'informations obtenues par la SEF selon lesquelles des créneaux horaires étaient vendus via des sites de petites annonces en ligne, le Service des Étrangers et des Frontières a déposé une plainte en mai dernier en raison de preuves de crime d'aide à l'immigration illégale et corruption.
En effet, la SEF avait constaté un volume d’accès anormal au système de réservation des rendez-vous en avril et en mai, après la publication d’environ deux mille créneaux vacants, ainsi que leur réservation très rapide en peu de temps.
Un traffic de créneaux horaires a été démantelé
Après quelques modifications, la SEF a mis en place une nouvelle méthode de validation des rendez-vous plus sécurisée, qui rend impossible l’utilisation frauduleuse de la réservation de créneaux.
En plus de la publication de créneaux disponibles, la SEF investit également dans le renforcement de ses ressources humaines et de ses équipes. Un appel d’offres pour un marché public concernant 116 assistants techniques, exclusivement dédiés au service du public et qui doublera la capacité de service, vient d’être publié.
