L’Espagne est un pays de l’Union Européenne et qui n’a pas encore complètement libéralisé son marché de l’énergie et des services. Il existe de nombreux fournisseurs, que ce soit pour l’eau, l’électricité ou encore le gaz, et le pays possède ses propres règles qu’il est utile de connaître avant de s’installer. Que ce soit pour ouvrir un contrat ou choisir son fournisseur je suis Lisbob, l’assistant des expats, et je vous dis tout sur l’eau et l’énergie en Espagne.
Eau
Le réseau de gestion et de distribution des eaux publiques est moderne en Espagne. Néanmoins, certaines zones ont des eaux plus calcaires que d’eau comme la Catalogne, et il est préférable de boire l’eau en bouteille.
En Espagne il existe de nombreuses sociétés de distribution d’eau, qui sont pour la plupart des entités locales. Par exemple en Catalogne ce sera Agbar (pour Agua de Barcelona) qui sera le principal fournisseur. À Madrid c’est Canal Isabel II qui s’en charge.
Néanmoins, ce sont souvent les autorités locales qui gèrent encore l’entretien des conduites d’eau. Il existe dans ce cas une redevance qui est émise tous les 3 mois.
Comment ouvrir un contrat d’eau en Espagne ?
Afin d’ouvrir un contrat d’eau en Espagne, il faudra se rendre aux autorités locales de gestion d’eau en possession des éléments suivants :
Copie du NIE (Número de Identificación de Extranjero) ;
Copie de l’acte d’achat ou contrat de location ;
Détails bancaires pour le prélèvement direct et personne de contact ;
Idéalement, une ancienne facture indiquant le numéro de contrat pour le changement de titulaire.
Une fois le contrat établi, la connexion sera établie sous 24 à 48 heures. Depuis quelques années, il est également possible, avec certains fournisseurs, d’ouvrir un contrat directement en ligne.
Il faut éviter certaines erreurs lors de la souscription à des contrats d’énergies ou der services en Espagne
Électricité
En Espagne les prises sont à 2 bornes et le courant est à 220-240 volts, comme dans les autres pays européens.
Néanmoins, les contrats d’électricité sont calculés à la puissance délivrée en KWh. C’est-à-dire qu’il faut calculer à l’avance la puissance de vos différents appareils et d’estimer lesquels seront utilisés en même temps afin de pouvoir choisir le bon contrat, sous peine de ne pas pouvoir regarder la télévision pendant la machine à laver.
Les factures sont reçues tous les deux mois et un agent passe relever le compteur. Néanmoins depuis quelques années et la mise en place de boîtiers de relevé « intelligents », les factures peuvent être envoyées mensuellement.
Il existe de nombreux fournisseurs tels que Fecsa Endesa, Iberdrola, Naturgy ou encore TotalEnergies.
Comment ouvrir un contrat d’électricité en Espagne ?
Afin d’ouvrir un contrat d’électricité en Espagne, il faudra contacter le fournisseur choisi en possession des éléments suivants :
Copie du NIE (Número de Identificación de Extranjero) ;
Copie de l’acte d’achat ou contrat de location ;
Détails bancaires pour le prélèvement direct et personne de contact ;
Idéalement, une ancienne facture indiquant le numéro de contrat pour le changement de titulaire.
Depuis quelques années, il est également possible, avec certains fournisseurs, d’ouvrir un contrat directement en ligne.
Gaz
Bien que l’Espagne soit réputée pour être un pays chaud, le chauffage est plus que nécessaire pour se chauffer surtout en hiver. Que ce soit pour cuisiner ou pour vous chauffer, la plupart des constructions espagnoles modernes sont raccordées au réseau de distribution de gaz.
Les fournisseurs sont quasi les mêmes que pour l’électricité, et il est même parfois préférable de prendre le même fournisseur pour les deux types d’énergie afin de faire des économies.
Il existe des fournisseurs tels que Naturgy, Iberdrola, Repsol Butano, CEPSA.
Comment ouvrir un contrat de gaz en Espagne ?
Afin d’ouvrir un contrat de gaz en Espagne, il faudra contacter le fournisseur choisi en possession des éléments suivants :
Copie du NIE (Número de Identificación de Extranjero) ;
Copie de l’acte d’achat ou contrat de location ;
Détails bancaires pour le prélèvement direct et personne de contact ;
Idéalement, une ancienne facture indiquant le numéro de contrat pour le changement de titulaire.
Depuis quelques années, il est également possible, avec certains fournisseurs, d’ouvrir un contrat directement en ligne.
Il est important de connaître les règles pour bien se loger en Espagne
Téléphone portable et Internet
Il existe de nombreux fournisseurs disponibles en Espagne en matière de téléphonie mobile ou d'Internet. Le pays a construit un réseau moderne et solide qui permet aux utilisateurs de profiter d'un haut débit Internet rapide ou d'une vitesse mobile 5G dans certaines régions.
En Espagne, vous trouverez des forfaits avec ou sans abonnement, et parfois même sans SMS. Les Espagnols ont l'habitude de communiquer via des applications comme WhatsApp et Facebook Messenger, qui sont connues pour être moins chères.
Le mieux est de faire un comparatif des différents opérateurs et fournisseurs d'accès internet pour trouver le meilleur forfait mobile pour l'Espagne :
On peut trouver une carte SIM data only pour moins de 10 euros par mois, et un internet haut débit classique coûte environ 30 à 40 euros par mois. Vous pouvez ajouter certaines options comme les appels internationaux ou certaines chaînes de télévision, moyennant des frais supplémentaires.
Comment ouvrir un contrat de téléphone mobile ou internet en Espagne ?
Pour ouvrir un contrat de téléphonie mobile ou internet en Espagne, il faudra contacter le fournisseur choisi en possession des éléments suivants :
Copie du NIE (Número de Identificación de Extranjero);
Copie de l'acte d'achat ou du contrat de location ;
Coordonnées bancaires pour le prélèvement automatique et la personne de contact ;
Idéalement, une ancienne facture indiquant le numéro de contrat pour le changement de titulaire.
Depuis quelques années, il est également possible, chez certains fournisseurs, d'ouvrir un contrat directement en ligne.
