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Conseiller à la clientèle - Francophone - Mobile à Lisbonne (Portugal)

Conseiller à la clientèle - Francophone - Mobile à Lisbonne (Portugal)

 
 

Lisbonne

CDD, Temps plein

750 € / mois

Pour postuler merci de cliquer sur le bouton et d’envoyer votre CV.

URGENT !!! Notre client est une multinationale française spécialisée dans le secteur de la relation clientèle à distance, de support technique dans près de 30 langues différentes pour des entreprises mondialement connues.

En ce moment, Il recherche des personnes Européennes, parlant français, pour rejoindre leurs équipes à Lisbonne, au Portugal, pour des entreprises mondialement connues dans différents domaines :

• Le E-commerce

• Les jeux vidéo

• La télécommunication

• Le secteur automobile

• Le tourisme

• L’hôtellerie.

Vos missions :

• Conseiller le client par téléphone et/ou par mail

• Proposer une solution sur mesure, rapide et adéquate aux questions des clients

• Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin

• Respecter les procédures établies, le niveau de la qualité de service à la clientèle.

Notre client vous propose :

• Un salaire de 750 euros net et des possibilités d’évolution

• Un accueil à l’aéroport

• La possibilité d’être logé par l’entreprise durant la durée du contrat (situé de 20 à 50 minutes des locaux)

• Le remboursement de votre billet d’avion

• Une aide concernant la mutuelle, la sécurité sociale et l’ouverture d’un compte bancaire

• La possibilité de prendre des cours de portugais si vous souhaitez pratiquer

• Un cadre de vie agréable au Portugal et moins chère qu'en France (restaurants, déplacements, …)

Profil :

• Avoir le français pour langue maternelle

• Parler un anglais minimum B1

• Avoir une grande aisance orale et un bon niveau rédactionnel

• Avoir de bonnes connaissances de l’outil informatique et la capacité à apprendre rapidement

• Avoir des compétences en résolution de problèmes.