Support clientèle francophone

Porto

Porto, Portugal

Temps plein

Salaire fixe + panier repas

Pour postuler merci de cliquer sur le bouton et d’envoyer votre CV en anglais.

Tu as toujours eu envie de travailler à Porto dans un cadre international ? Alors rejoins une société exceptionnelle et gagne en savoir-faire et en expérience avec ce role d’agent de support clientèle francophone. Tu seras partie intégrante de l'équipe internationale, avec de vraies possibilités d'avancement professionnel et de mobilité interentreprises pour travailler sur n'importe quel site de l'entreprise dans le monde.

Ce sera ton nouveau poste à Lisbonne si 

- Tu as un niveau de français natif et parle couramment l'anglais (minimum niveau C1)

- Tu disposes d'excellentes capacités de communication  

- Tu te sens à l'aise pour travailler dans un environnement fortement axé sur les résultats commerciaux

- Tu es analytique et aimes aider la clientèle

- Tu cherches toujours la solution

- Tu es citoyen(enne) de l'UE ou disposes d'un permis de travail valide

**Expérience antérieure en support client est un plus !

Ton travail au quotidien

- Conseiller et répondre aux questions des clients

- Identifier et résoudre les problématiques

- Gérer les e-mails de demandes de renseignements, d'incidents et de réclamations des clients

- Recevoir et classer la documentation des nouveaux clients

- Fournir un soutien sans faille

- Recueillir des informations

Tes mots-clés en tant que support clientèle francophone 

- Bonnes compétences de communication

- Empathie 

- Esprit d'équipe

- Talent de résolution de problème

Avantages

- Rémunération compétitve (14 paiements mensuels par an) + Prime de rendement

- Indemnités de transport

- Assurance maladie comprenant une mutuelle dentaire (à partir de 6 mois de travail)

- Possiblité de travailler à domicile

- Prime de déménagement pour les personnes venant de l'étranger: hébergement dans un appartement partagé pendant 6 mois ainsi que le remboursement des frais du vol.

- Réductions dans les commerces locaux, les fêtes et événements de l'entreprise et bien plus encore !

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